Gerente de Serviços AMS Descrição Local de Trabalho: Hibrido 3x por semana - Guarulhos Disponibilidade para acionamentos fora do horário comercial Horário: 08:00 as 17:00 Quais são os requisitos: Experiência comprovada em AMS em sistemas multidisciplinares Fortes conhecimentos em processos ITIL Gestão de KPIs de contratos - Gestão de SLAs Responsável pela Governança do projeto Responsável por Gestão de Equipes Multidisciplinares Desejável: Conhecimentos em SAP Conhecimentos em Sistemas de automação Conhecimentos em Linguagens de programação E quais os benefícios? Benefícios fixos: • Assistência Médica • Seguro de Vida • Cartão Swile (Alimentação e Refeição) Benefícios elegíveis • Upgrade Cartão Swile (Alimentação e Refeição) • Assistência odontológica • Auxílio mobilidade (alocações hibridas e presenciais) • Previdência privada • Auxílio creche • Auxílio estudo • Academia Total Pass Benefícios adicionais e parcerias: • Dr. Alper • Credencial Sesc • Vittude • New Value • ChefsClub Quem somos? Fundada no México em 1982, a Softtek é líder global em soluções de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore. As principais indústrias que nós atendemos são: Bancos e seguros, Energia e Recursos Naturais, Saúde, Mídia e Telecomunicações, Educação, Logística e Transporte, Manufatura e Consumo e Serviços. Nosso propósito é gerar valor, por meio da tecnologia, para os nossos clientes, nossas pessoas e nossos acionistas. ] • Nos siga no @Softtek e acompanhe nosso site: Diversidade e inclusão A Softtek promove a diversidade e inclusão em sua equipe global, valorizando competências e habilidades independente acima de características como etnia, idade, gênero ou orientação sexual. Junte-se a uma equipe talentosa e determinada! • Quer saber mais? Acesse: Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018. Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para ******. Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail ****** e ******