Gerente de Serviços AMS Descrição Local de Trabalho:Hibrido 3x por semana - Guarulhos Disponibilidade para acionamentos fora do horário comercial Horário:08:00 as 17:00 Quais são os requisitos:Experiência comprovada em AMS em sistemas multidisciplinares Fortes conhecimentos em processos ITIL Gestão de KPIs de contratos - Gestão de SLAs Responsável pela Governança do projeto Responsável por Gestão de Equipes Multidisciplinares Desejável:Conhecimentos em SAP Conhecimentos em Sistemas de automação Conhecimentos em Linguagens de programação E quais os benefícios? Benefícios fixos:- Assistência Médica- Seguro de Vida- Cartão Swile (Alimentação e Refeição) Benefícios elegíveis- Upgrade Cartão Swile (Alimentação e Refeição)- Assistência odontológica- Auxílio mobilidade (alocações hibridas e presenciais)- Previdência privada- Auxílio creche- Auxílio estudo- Academia Total Pass Benefícios adicionais e parcerias:- Dr. Alper- Credencial Sesc- Vittude- New Value- ChefsClub Quem somos? Fundada no México em 1982, a Softtek é líder global em soluções de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore. As principais indústrias que nós atendemos são:Bancos e seguros, Energia e Recursos Naturais, Saúde, Mídia e Telecomunicações, Educação, Logística e Transporte, Manufatura e Consumo e Serviços. Nosso propósito é gerar valor, por meio da tecnologia, para os nossos clientes, nossas pessoas e nossos acionistas. ]- Nos siga no @Softtek e acompanhe nosso site:Diversidade e inclusão A Softtek promove a diversidade e inclusão em sua equipe global, valorizando competências e habilidades independente acima de características como etnia, idade, gênero ou orientação sexual. Junte-se a uma equipe talentosa e determinada!- Quer saber mais? Acesse:Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018. Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para ******. Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail ****** e ******