Gerente De Sucesso Do Cliente

**MRH contrata para empresa cliente**:
**Gerente de Sucesso do Cliente**
Ceará

**PERFIL**
- Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;
- Disponibilidade para viagens;
- Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;
- Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e acessível;
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma estratégica;
- Orientação para resultados e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.

**ATIVIDADES**
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
- Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes;
- Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes.
- Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes.
- Ofertar soluções a fim de apoiar o cliente considerando os serviços oferecidos pela CIA;
- Orientar os clientes no uso dos produtos e serviços.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.320,00 - R$2.640,72 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)