Gerente De Sucesso Do Cliente

Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro. Principais Responsabilidades: Servir como ponto de contato principal para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas identificando oportunidades de vendas adicionais em contas de clientes importantes.Conduzir relatórios regulares de sucesso do cliente (semanalmente, trimestralmente e anualmente).Revisar e dar suporte à jornada do cliente com uma abordagem consultiva para ajudar os clientes a superar desafios e atingir seus objetivos.Colaboração com equipes de marketing, vendas e engenharia de vendas.Fornecer suporte técnico e aconselhamento aos clientes, com foco na venda de Kubernetes (K8s) e soluções de infraestrutura complexas para equipes de DevOps.Assumir a propriedade dos problemas do cliente e vê-los até a resolução.Manter-se atualizado sobre as tendências de dados, IA e engenharia de nuvem para posicionar efetivamente nossas soluções no mercado.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista. Salário: A combinar. Observações: Regime de contratação: Home Office Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar. Id:********