Gerente De Sucesso Do Cliente

Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Palmas.Principais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades de upsell nas principais contas dos clientes.Conduzir relatórios regulares de sucesso do cliente (semanalmente, trimestralmente e anualmente) para garantir que nossos clientes obtenham o máximo de nosso produto/serviço, resolvam problemas prontamente e alcancem seus objetivos.Revisar e apoie a jornada do cliente com uma abordagem consultiva para ajudá-los a superar desafios e atingir seus objetivos.Fazer parceria com equipes de marketing, vendas e engenharia de vendas para envolver contas, impulsionar o crescimento do pipeline e garantir a adoção bem-sucedida do produto para os clientes.Suporte técnico e consultoria aos clientes, com foco na venda de Kubernetes (K8s) e soluções de infraestrutura complexas para equipes de DevOps.Assumir o controle dos problemas dos clientes e acompanhe-os até a resolução.Se atualizar sobre as tendências de dados, IA e engenharia em nuvem para posicionar efetivamente nossas soluções no mercado e atender às necessidades dos clientes.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: Home OfficePeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29365268481#VagaUrgente