Gerente De Suporte Comercial

Olá! Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo WE Flex , o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa. Responsabilidades e atribuições Assegurar atendimento e suporte negocial de qualidade aos parceiros Promotiva (COBANS); Gerenciar e desenvolver os programas de capacitação contínuas da rede de parceiros (COBANS); Garantir a eficiência da esteira de vendas dos produtos de Crédito PF, Consórcios e Seguros bem como avaliar oportunidades de aperfeiçoamento dos fluxos de vendas; Desenvolver, implementar e garantir ações para melhoria e eficiência da área; Acompanhamento de metas, resultado e desenvolvimento do time de Suporte Comercial; Garantir a eficiência e escalabilidade nos processos para Crédito PF, Consórcios e demais produtos da Promotiva. Requisitos e qualificações Ensino superior completo; Pacote Office; Sólida experiência em liderança de líderes de pessoas e processos voltados para a esteira de vendas de crédito e consórcios; Conhecimento do mercado de crédito e consórcios; Visão sistêmica de produtos e serviços; Análise crítica de dados e indicadores para tomada de decisão rápida. Serão diferenciais: FBB 100 - Correspondente Completo; LGPD; PCA 10.