Gerente De Suporte Técnico De Ti

Cargo:
GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO
Local de trabalho:
EBSERH/PI
Jornada de trabalho:
Das 08:00 às 12:00
13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira
Endereço do local de trabalho:
Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550
Teresina-PI.
Vaga inclusiva PCD.
O que buscamos:

Formação Acadêmica - Superior completo.
4 (quatro) anos de experiência como suporte de TI e/ou help-desk.
2 (dois) anos de experiência como Gerente ou supervisor de equipes.
2 (dois) anos de experiência - ITIL.

O que você irá executar:

Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe, sempre que necessário;
Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas e mudanças;
Fazer a interlocução com a equipe da CONTRATANTE em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviço;
Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização;
Executar as demandas específicas, operacionais, rotineiras ou projetos que requer maior conhecimento técnico;
Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requer experiência e qualificação profissional diferenciada.

O que oferecemos:

Salário: R$ 3.500,00 + R$500,00 de premiação por atingimento de indicadores.
Vale Alimentação - R$ 19,00 p/dia trabalhado.
Vale Transporte.
Plano de saúde e odontológico.
Seguro de vida.

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