Gerente De Suporte Técnico De Ti

Cargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAOLocal de trabalho:EBSERH/PIJornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraEndereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD.O que buscamos:Formação Acadêmica: Superior completo.Experiência:4 (quatro) anos de experiência como suporte de TI e/ou help-desk.2 (dois) anos de experiência como Gerente ou supervisor de equipes.2 (dois) anos de experiência em ITIL.O que você irá executar:Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe, sempre que necessário.Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas e mudanças.Fazer a interlocução com a equipe da CONTRATANTE em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviço.Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização.Executar as demandas específicas, operacionais, rotineiras ou projetos que requerem maior conhecimento técnico.Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, que requer experiência e qualificação profissional diferenciada.O que oferecemos:Salário: R$ 3.500,00 + R$ 500,00 de premiação por atingimento de indicadores.Vale Alimentação: R$ 19,00 p/dia trabalhado.Vale Transporte.Plano de saúde e odontológico.Seguro de vida.
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