Gerente De Suporte Técnico De Ti

Cargo:

GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Local de trabalho:

EBSERH/PI

Jornada de trabalho:

Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira

Endereço do local de trabalho:
Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI

Vaga inclusiva PCD.

O que buscamos:

Formação Acadêmica - Superior completo.

4 (quatro) anos de experiência como suporte de TI e/ou help-desk

2 (dois) anos de experiência como Gerente ou supervisor de equipes

2 (dois) anos de experiência - ITIL

O que você irá executar:

Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe, sempre que necessário.

Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas e mudanças.

Fazer a interlocução com a equipe da CONTRATANTE em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviço.

Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização.

Executar as demandas específicas, operacionais, rotineiras ou projetos que requerem maior conhecimento técnico.

Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requer experiência e qualificação profissional diferenciada.

O que oferecemos:

Salário: R$ 3.500,00 + R$ 500,00 de premiação por atingimento de indicadores.

Vale Alimentação - R$ 19,00 por dia trabalhado

Vale Transporte

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

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