Gerente De Telemarketing

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GERENTE DE TELEMARKETING

Grupo Supernosso
Contagem, MG
Responsabilidades:

Trabalhar na relação entre a empresa e o cliente, visando o comprometimento e a produtividade da equipe.
Tomar decisões administrativas, relacionadas a rotinas de trabalho, planejamento estratégico de vendas e estabelecimento de metas.
Liderar a equipe de telemarketing, motivando-os e supervisionando seus trabalhos, cobrando resultados.
Gerenciar as atividades do tele atendimento, distribuindo tarefas à equipe e acompanhando procedimentos para um melhor atendimento ao cliente.
Elaborar relatórios estatísticos para verificar o desempenho da equipe e propor medidas para a correção e prevenção de problemas.
Qualificações:

Graduação completa.
Experiência anterior na função.
Conhecimento em centrais de atendimento de telemarketing e habilidades de comunicação em situações específicas.
Benefícios:

Seguro Saúde
Assistência Médica / Medicina em grupo
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida em Grupo
Estacionamento
Estudo de Faculdade
Estudo de Pós-Graduação / MBA
Celular fornecido pela empresa
Transporte fornecido pela empresa
Restaurante na empresa
Vale Transporte

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