Gerenciar, implantar e supervisionar os procedimentos de teleatendimento ao cliente, Coordenar o time de televendas, manter a equipe engajada promovendo estratégias motivacionais e treinamentos para o alcance de metas de desenvolvimento de performance, Acompanhar o resultado da equipe e gerenciar o fluxo de atendimentos, Prestar suporte na implementação de indicadores de atendimento e performance, Direcionar a equipe e apoiar na prospecção ativa de clientes, identificando oportunidades de atender e fidelizar clientes, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades, Desenvolver e manter um bom relacionamento com a carteira de clientes, Acompanhar e elaborar propostas comerciais, buscando atingir as metas e objetivos de vendas, Emitir e acompanhar relatórios semanais e mensais avaliando a performance da equipe, Auxiliar a promover ações com foco na melhor negociação objetivando as vendas, Monitorar os indicadores de resultados, propor ações e encaminhar através de relatórios para diretoria financeira e comercial, Realizar o planejamento estratégico, analisando os pontos a serem desenvolvidos e traçar as metas, Desenvolver demais atividades inerentes ao cargo, conforme solicitação.
Responsabilidades: Gestão de Equipe: Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de televendas, Motivar a equipe para atingir as metas de vendas e oferecer um excelente atendimento ao cliente, Avaliar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback, Planejar escalas de trabalho e assegurar que atendimento esteja devidamente coberto durante os horários de funcionamento.
Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento de qualidade aos clientes, Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.
Vendas e Marketing: Implementar e monitorar estratégias de vendas para atingir as metas estabelecidas, Organizar promoções junto com a equipe comercial para impulsionar as vendas, Analisar dados de vendas e tendências de mercado para tomar decisões informadas.
Pré-Requisitos: Experiência com gerenciamento de equipe comercial, Pacote Office avançado, Desejável experiência com televendas, Disponibilidade para residir em Ivaiporã-PR.
#LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de vendas Empresa: Comercial ivaipora Comércio varejista de materiais de construção não especificados anteriormente.
Ramo: Comércio Varejista (DD)
