Gerente De Ti

Empresa do segmento logístico busca Gerente de TI para liderar o time de Help Desk. Missão do cargo: Terá uma atuação generalista com o time nacional de Suporte Help Desk, tanto equipe interna quanto terceirizada. Será responsável pelo desenvolvimento de projetos de TI, utilizando métodos inovadores de distribuição de tarefas. Estará a frente de negócios junto aos Softwares. Principais tecnologias: Sankhya, ESL, WMS. Requisitos principais: Medir os níveis de serviços, acompanhar os relatórios com análises de causas raiz; Elaborar de plano de ação para melhoria dos serviços; Direciona solicitações para as equipes responsáveis; Ciclo de vida dos chamados; Gestão de equipes. Modelo de trabalho Pessoa Jurídica. Local de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos