Empresa de E-commerce admite Gerente de Torre de Controle Logístico em São Paulo.
Liderar a equipe na análise de grandes conjuntos de dados para identificar tendências, extrair informações críticas e fornecer insights acionáveis ??que gerem mudanças estratégicas e correções operacionais.
Garantir que a análise de dados seja central para os processos de tomada de decisão dentro das operações de logística.
Liderar a equipe para desenvolver e aprimorar o gerenciamento visual de indicadores chave de desempenho (KPIs) e controles operacionais.
Utilizar ferramentas avançadas como o Tableau, mas também explorar outras soluções inovadoras para criar painéis dinâmicos e perspicazes que impulsionam o desempenho em toda a rede de logística.
Liderar a equipe que supervisiona a análise de custos de logística, planejamento de orçamento e garantir o pagamento pontual de contas de frete por meio de processos rigorosos de auditoria. Sua equipe desempenhará um papel crítico no controle de custos e na melhoria da eficiência financeira de nossas operações de logística.
Promova a melhoria do processo na resolução de reclamações com as transportadoras, monitorando o processo de reembolso para mitigar perdas.
Garantir que esses processos sejam tratados de forma eficiente e que quaisquer problemas sejam prontamente resolvidos.
Liderar a equipe no gerenciamento da integração de sistemas com fornecedores, desenvolvendo e aplicando uma documentação de integração de integração padronizada, fluxos de trabalho para agilizar o processo de integração. Sua liderança será fundamental no monitoramento de integrações em andamento e na identificação de oportunidades para maior otimização de rede e desenvolvimentos de sistemas em colaboração com as equipes da sede.
Supervisionar a padronização dos processos relacionados à resolução de tickets de logística em todas as áreas de logística, estabelecendo padrões claros, monitorando o desempenho e garantindo que todas as equipes mantenham processos eficazes de comunicação e resolução com as partes interessadas internas e externas.