Gerente De Transportes

Empresa de Telecomunicações admite Gerente de Transportes em Rio de Janeiro.



Principais Responsabilidades:



Garantir a execução do monitoramento e tratamento de falhas 24x7 e em ambientes de missão crítica sob seu escopo.
Propor automações e melhorias que gerem eficiência e eficácia nas tratativas.
Atuar para a motivação, comprometimento, engajamento e bom desempenho da equipe provendo as condições necessárias para atingir os objetivos da área.
Atuar na gestão do clima organizacional, plano de desenvolvimento da equipe e formação de sucessores, em conjunto com os supervisores.
Liderar e estabelecer projetos de melhoria contínua e transformação digital, buscando eficiência e otimização operacional.
Gerenciar o nível de serviço (SLA) necessário para atendimento à clientes internos e externos.
Analisar e gerenciar dados estatísticos estruturados (KPI's, KOI's e KQI's, OKR) e não estruturados da operação de rede (alarmes, falhas, reclamações, tickets, etc,).
Apoiar na identificação e redução de gaps e reincidência de falhas, aumentando a qualidade do processo e garantindo o atingimento de indicadores e resultados eficientes.
Estabelecer parcerias com áreas internas e externas promovendo ações para atingir os SLA's e KPI's inerentes a área.
Liderar Warroom e salas de crise, apoiando e direcionando na mitigação de impacto e Tempo de Recuperação de falhas críticas.
Elaborar e conduzir apresentações executivas, tomando ou direcionando tomadas de decisão.




Benefícios oferecidos:



Participação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaAuxílio CrecheCelularDay Off AniversárioGympassPlano de InternetPrevidência Privada





Salário:





A combinar.





Observações:



Regime de contratação: Híbrida

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: A combinar.





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