Gerente De Treinamento

Descrição do Cargo QUALIDADE: Planejar e gerenciar a estrutura e as atividades da área, garantindo a aplicação dos processos para monitoramento da qualidade das operações, e a criação de estratégias visando à melhoria da qualidade operacional e a solução de problemas de atendimento, interagindo com os clientes internos e externos e demais áreas da empresa, para alinhamento das ações que garantam os padrões de qualidade estabelecidos.
TREINAMENTO: Coordenar os processos da área para desenvolver, estruturar e apresentar conteúdos de treinamento sobre os produtos e serviços dos clientes da empresa, garantindo a transmissão, entendimento e assimilação do conteúdo ministrado em cursos, multiplicando com clareza e objetividade os procedimentos e processos operacionais na integração de novos operadores ou na reciclagem e atualização dos operadores efetivos, visando assegurar a credibilidade das informações passadas aos clientes.
Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
- Estacionamento
- Gympass
- PLR
- Vale refeição ou Alimentação
- Plano de Saúde
- Vale Transporte
- Plano Odontológico