Gerente De Unidade De Spa

Responsável por gerenciar as operações diárias do spa. Ele é responsável por supervisionar a equipe, agendar compromissos, gerenciar o atendimento ao cliente, gerenciar o estoque e manter um ambiente limpo e acolhedor. Ele também pode ser responsável pelos esforços de marketing e vendas. Responsabilidades Cumprimentar os clientes Atendimento de chamadas recebidas e agendamento de compromissos Manutenção de registros de tratamentos e preferências dos clientes Recomendação de tratamentos com base nas necessidades e preferências do cliente Venda adicional de tratamentos e serviços Gerenciamento de estoque e pedido de suprimentos Garantir que o spa seja mantido limpo, arrumado e seguro Gerenciar os cronogramas e a folha de pagamento da equipe Fornecer suporte de atendimento ao cliente e resolver problemas do cliente Habilidades Atendimento ao cliente Tratamentos e técnicas de spa Orçamento e programação Liderança e gerenciamento de equipes