Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.Responsabilidades:Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;Realiza avaliação com novos clientes;Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.Requisitos:Desejável formação superior completa ou cursando;Conhecimentos em Pacote Office;Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;Visão analítica e estratégica;Habilidade com vendas presencial/online;Flexibilidade de horário.O que oferecemos?Salário fixo + bonificações por metas atingidas;Vale refeição;Vale alimentação;Assistência médica;Assistência odontológica;Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);Day Off – (uma folga no mês do aniversário);Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;SOMOS A ESPAÇOLASER ! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDOImagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas.
#J-18808-Ljbffr