O Eliá Spa é uma das principais redes de Spas Urbanos da América Latina, oferecendo experiências de bem-estar e estética de excelência.
Buscamos um profissional para ser Gerente de Unidade com atuação no Shopping Pier 21 em Brasília/DF.
Esse profissional será o responsável pela gestão de toda a equipe e por gerenciar as demandas dos serviços da empresa, definindo estratégias e planejamentos para venda destes serviços, bem como na manutenção no atendimento de excelência que sempre dispomos.
- **Principais atribuições**:_
- Ter atitude positiva tanto perante o negócio como também da equipe
- Gestão Comercial da unidade (vendas de serviços)
- Gestão da equipe comercial (atendentes, terapeutas, apoio técnico)
- Gestão e confecção das escalas de trabalho
- Acompanhamento e controle da assiduidade da equipe
- Treinamento e desenvolvimento de toda a equipe
- Motivação e campanhas de incentivo para a equipe
- Dar feedback e trabalhar gestão da carreira dos profissionais
- Avaliar os índices de performance da equipe
- Elaborar relatórios gerenciais e métricas da unidade para apresentação a diretoria
- Resgatar e fidelizar os clientes da carteira da unidade
- Monitorar e fazer a Gestão do atendimento e respostas nas mídias sociais
- Responsável pela solução de problemas no atendimento aos clientes, buscando sempre ter um alto nível no tempo de resposta e na solução adequada dos problemas.
- **Requisitos para a vaga**:_
- Formação de nível superior (Administração, Gestão de Negócios, Gestão Comercial e afins)
- Elevada habilidade de comunicação
- Experiência de atendimento e negociação
- Experiência em vendas consultivas
- Experiência em análise comercial do negócio
- Excelente capacidade de liderança
- Alta habilidade de relacionamento interpessoal- _**Cargo de confiança**_
- **Salário: R$ 5445,00**
- **Benefícios**:_
- Vale Alimentação R$ 20,00 (dia)
- **Horário de trabalho flexível**:_
- Seg a Sáb - 10h as 20h
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$5.445,00 por mês
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
**Experiência**:
- Gerencia/Coordenação de Equipe (obrigatório)