Job descriptionA cultura da Atlantica Hospitality International (AHI) é baseada em pilares que promovem inovação, excelência no atendimento, valorização das pessoas e responsabilidade social. Como uma das maiores administradoras de hotéis da América Latina, a AHI busca criar um ambiente que inspire o desenvolvimento dos colaboradores e garanta experiências excepcionais para os hóspedes.
Main responsibilitiesDesenvolvimento de Estratégias Comerciais: Criar e implementar estratégias de vendas para atrair clientes, aumentar a ocupação do resort e otimizar as receitas, tanto no setor de hospedagem quanto em serviços adicionais (restaurantes, eventos, atividades recreativas).Gestão de Equipe de Vendas: Liderar e treinar a equipe de vendas, estabelecendo metas claras e monitorando o desempenho individual e coletivo.Análise de Mercado e Competência: Realizar estudos de mercado para entender as tendências de turismo e o comportamento dos consumidores. Analisar a concorrência e adaptar as estratégias de vendas de acordo.Relacionamento com Clientes e Parceiros: Manter um bom relacionamento com agências de viagens, operadores turísticos, empresas e outros parceiros estratégicos para gerar negócios recorrentes e novas parcerias.Negociação e Fechamento de Contratos: Negociar tarifas, pacotes e condições comerciais com clientes, empresas e organizadores de eventos, assegurando acordos vantajosos para o resort.Gestão de Orçamento e Metas: Acompanhar as metas de vendas e garantir que o resort atinja os objetivos financeiros. Controlar o orçamento de vendas e os custos relacionados.Promoção e Marketing: Trabalhar em colaboração com o time de marketing para desenvolver campanhas promocionais, pacotes e ofertas especiais, e garantir sua divulgação para o público-alvo.Acompanhamento de Resultados: Monitorar as vendas diárias, mensais e anuais, criando relatórios de desempenho e ajustando estratégias conforme necessário.Atendimento e Suporte ao Cliente: Garantir a satisfação do cliente, especialmente em vendas de grupos e eventos, cuidando de todas as necessidades antes, durante e após a estadia. Requirements and skillsGarantir o crescimento sustentável das receitas e a ocupação do hotel, por meio da implementação de estratégias comerciais eficazes, negociação de contratos, manutenção de relacionamentos estratégicos e liderança de equipe de vendas. Ele deve identificar novas oportunidades de negócio, fortalecer a presença do empreendimento no mercado e promover uma experiência excepcional para os clientes, contribuindo para a fidelização e a reputação positiva do hotel. Além disso, o gerente de vendas tem o objetivo de alinhar as metas de vendas com os objetivos financeiros da empresa, garantindo resultados consistentes e de longo prazo.
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