Gerente Geral De Loja Sênior - Shopping Midway Mall - Natal / Rn

Descrição: Conhecimento, Experiência e Formação: Vivência com gestão de equipe;Vivência em vendas e atendimento ao cliente;Vivência em análise de indicadores de vendas;Possuir disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo sábados e domingos;Escolaridade Mínima: Superior Completo Principais Atividades:Garantir a rentabilidade do ponto de experiência (PDX), assegurando que o cliente tenha a melhor experiência;Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da TIM;Acompanhar rentabilidade do PD;Acompanhar e garantir as metas do NPS;Acompanhar os indicadores de qualidade da Loja e elaborar plano de ação;Garantir que o material de merchandising e mesa de degustação estejam atualizados assim como a fachada e o salão de vendas;Garantir a manutenção do PDX;Realizar pedido de material;Gerir estoque e solicitação de pedidos extra;Acompanhar fluxo de vendas (SMP14) - indicador da Anatel (atendimento até 30 min);Gerir as pendências do PDX;Desenvolver o planejamento mensal do PDX;Assegurar que os procedimentos obedeçam às normas da empresa;Acompanhar as atividades do caixa;Realizar as monitorias das figuras profissionais da Loja aplicando feedback;Reportar o andamento dos planos de desenvolvimento da equipe e avaliação de desempenho ao Coordenador;Difundir para equipe missão, visão, valores, normas e procedimentos TIM;Admitir, desenvolver, e desligar pessoas;Definir e acompanhar escala de treinamento;Definir escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas;Acompanhar o Programa 5 Estrelas.
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