Gerente Geral De Operações | Externo Crc Fortaleza

Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: Fortaleza, CE
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Disponibilidade: Também disponível para PCD.
CONHECIMENTOS:
Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Estatística, Projetos e Processos ou áreas afins;
Conhecimento em operações de cobrança e call center.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Gerenciar, planejar, acompanhar e controlar atividades de produção, operação e administração voltadas para a otimização da rentabilidade, de modo a atender as especificações contidas nos contratos com clientes sem perda da qualidade nos resultados.
Relacionamento com o cliente contratante de forma a manter a qualidade dos serviços prestados;
Assegurar o alcance das metas de orçamento por meio das linhas de operação;
Gestão dos gerentes de operação, avaliando e orientando através de contatos diários e reuniões periódicas e por meio do desdobramento das metas e tomadas de decisão;
Acompanhar a produtividade de sua área de atuação;
Participar da avaliação de viabilidade econômico-financeira da operação;
Apresentar soluções e sugestões para a melhoria dos procedimentos da empresa;
Responsável pelo desenvolvimento dos colaboradores de sua área viabilizando o crescimento dos mesmos.
BENEFÍCIOS:
Plano de saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Desconto Faculdade;
Wellhub Benefícios.

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