O Gerente Geral é o principal responsável pela gestão geral e orientação estratégica da empresa.
Este profissional deve ser focado em inovação e alinhado com a missão da empresa, promovendo uma experiência diferenciada ao paciente e assegurando um atendimento de qualidade.
Principais Responsabilidades:
Experiência do Paciente:
Desenvolver e implementar estratégias que aprimorem a jornada e satisfação do paciente, garantindo um serviço humanizado e de alta qualidade.
Gestão de Convênios e Parcerias:
Atuar na negociação e gestão de contratos com convênios médicos, buscando estabelecer e fortalecer parcerias que ampliem o acesso ao atendimento e aumentem a rentabilidade da clínica.
Relacionamento com o Corpo Clínico:
Estabelecer uma comunicação próxima e eficiente com os médicos e demais profissionais de saúde da clínica, promovendo engajamento e alinhamento com os objetivos institucionais.
Posicionamento de Mercado:
Trabalhar no posicionamento estratégico da Biovisão como referência em oftalmologia, alinhando as práticas da clínica com o mercado premium.
Marketing e Estratégias Comerciais:
Desenvolver campanhas de marketing direcionadas e estratégias comerciais que atraiam novos pacientes e fidelizem os existentes, com foco tanto em pacientes particulares quanto conveniados.
Perfil Desejado:
Visão Estratégica:
Capacidade de planejar e executar ações a longo prazo, alinhadas aos objetivos da clínica.
Comunicação:
Habilidade para estabelecer parcerias estratégicas e manter um relacionamento forte e claro com o corpo clínico.
Foco no Cliente:
Orientação para aprimorar a experiência do paciente em todas as etapas de seu atendimento.
Gestão e Liderança:
Experiência na coordenação de equipes e gestão de metas, promovendo uma cultura de alta performance.
Inovação e Adaptação:
Disposição para implementar melhorias contínuas e inovar nas práticas de gestão.
Requisitos:
Graduação em Administração, Gestão Hospitalar, Marketing, ou áreas correlatas.
Pós-Graduação/MBA em Gestão de Saúde, Gestão Estratégica, Marketing ou Gestão Empresarial (diferencial).
Experiência mínima de 5 a 7 anos em cargos de gestão estratégica, de preferência em clínicas, hospitais ou empresas da área da saúde.
Vivência na gestão de parcerias e convênios médicos, com habilidades de negociação e acompanhamento de contratos.
Experiência com marketing estratégico e posicionamento de mercado, preferencialmente em ambientes que valorizam o atendimento de alta qualidade.
Habilidade em gestão de equipes multidisciplinares e em relacionamento com médicos e profissionais de saúde.
Experiência em melhoria da experiência do cliente/paciente, com histórico de implementação de projetos focados na jornada do cliente e em fidelização.
Local de trabalho: Região centro-sul de Belo Horizonte.
Presencial.
Remuneração a combinar.
Benefícios: Assistência médica, vale alimentação, auxílio transporte.
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