Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos uma empresa totalmente focada no treinamento e desenvolvimento da direção veicular para mulheres que já possuem CNH e que por algum motivo deixaram de dirigir seja por medo, insegurança ou falta de prática. Oferecemos o treinamento a partir de um método de ensino inovador, humanizado e personalizado que respeita às reais necessidades das alunas na conquista da direção, valorizando tudo aquilo que ela já sabe e aprendeu na autoescola e desenvolvendo todas as técnicas e habilidades que ainda precisam ser aprimoradas ou aprendidas. Consolidada no mercado, em plena expansão e pioneira na área de atuação está buscamos Gerentes. Responsabilidades: Gestão da equipe como um todo, garantindo a boa convivência, apoiando os colaboradores em suas diversas necessidades rotineiras. Supervisão da capacitação para novos professores, consultoras, psicólogas e estagiárias. Supervisão da agenda com revisão diária da mesma, junto à recepção. Supervisão da área comercial, zelando pelo bom desenvolvimento do setor de agendamentos, acompanhando os números e intervindo previamente Realização das vendas, com domínio e acompanhamento das negociações. Gestão para campanhas de reconversão de perdas, junto à consultora. Gestão de pós-vendas das alunas, atendendo as demandas provenientes do treinamento, inclusive na estratégia de RECOMPRA. Gestão de renegociações de contrato, evitando o cancelamento e agindo na intermediação direta com o financeiro. Gestão de Distratos e apontamentos de reembolsos. Gestão preventiva e de manutenção dos carros. Manutenção de materiais de uso coletivo e sinalização de compra. Reunião semanal IAPP com professores, psicólogas e recepcionistas. Reunião semanal Comercial junto à consultoria e franqueada. Manutenção preventiva e reparadora dos veículos Orçamentos das manutenções Encaminhar e retirar os veículos (dos parceiros - funilaria, mecânica e afins) Requisitos: Indispensável aptidão com pessoas, empatia e paciência. Habilidade em comunicação assertiva e delegar tarefas. Sensibilidade para lidar com demandas de abordagem emocional. Facilidade em dar feedbacks e orientações à equipe. Comprometimento com a rotina regrada de determinações da franquia. Responsabilidade com o cumprimento das metas estabelecidas. Gestão do tempo para aproveitamento sadio das demandas do dia Ser exemplo e demonstrar autocontrole nas resoluções diárias Cumprir tarefas delegadas pela franqueada de forma eficaz e objetiva.