Gerente Geral (Morretes/Pr)

Buscamos um GERENTE GERAL, para desenvolver as atividades: Garantir um atendimento de qualidade, atendendo necessidades, resolvendo problemas e implementando políticas de fidelização; Monitorar avaliações para melhorar a experiência do cliente; Manter a pousada em bom estado de conservação e operação, coordenando a manutenção preventiva e corretiva para garantir a segurança e o conforto dos hóspedes; Elaborar relatórios sobre o desempenho da pousada (ocupação, receita, custos, metas), implementar melhorias com base em dados e feedbacks dos hóspedes; Supervisionar as operações de recepção, limpeza, manutenção e alimentação, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e otimização de recursos; Coordenar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente produtivo e harmônico; Planejar escalas de trabalho e realizar avaliações de desempenho para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Requisitos e Qualificações: Ensino superior completo em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas.
Experiência em cargos de gestão, preferencialmente em hospedagem ou áreas correlatas.
Conhecimento em gestão de equipes, processos operacionais e controle financeiro.
Habilidades de liderança, negociação e resolução de problemas.
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.