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Gerente Geral Pós Venda
Estamos em busca de profissionais com expertise para assumir um papel estratégico em nossa empresa como Gerente de Pós Venda. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de liderança e visão de negócio, essa oportunidade é para você! Aqui, você terá a chance de impactar diretamente nos resultados e no crescimento da organização, atuando de forma integrada com as demais áreas e contribuindo para o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições:
Gerenciar todas as operações gerais de pós venda.
Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas e objetivos.
Gerenciar as equipes.
Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e atendimento ao cliente.
Representar a empresa perante clientes, fornecedores e parceiros.
Resolver conflitos internos e tomar decisões estratégicas.
Analisar relatórios e métricas para avaliar o desempenho geral do pós venda da empresa.
Requisitos e qualificações:
Experiência comprovada de no mínimo 5 anos em gestão de Time de Pós Venda.
Formação acadêmica em áreas relacionadas à administração, gestão ou áreas correlatas.
Conhecimento sólido em processos de gestão e rotinas administrativas.
Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Orientação e foco no cliente.
Liderança, gestão de equipes e gerenciamento de conflitos.
Habilidades em planejamento, analíticas e estratégicas.
Foco em resultado.
Conhecimento técnico.
Gestão de tempo e organização.
Resiliência e flexibilidade.
Requisitos desejáveis:
Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.
Conhecimento em planejamento estratégico.
Habilidade em tomada de decisões assertivas.
Perfil de liderança e motivação de equipes.
Capacidade de comunicação e negociação.
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