Job description Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros.
Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo.
Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!Se você tem paixão por liderar equipes, garantir a satisfação dos clientes e a qualidade dos processos operacionais, essa vaga é para você!
Como Gerente de Loja, você será o responsável pela gestão integral do ponto de venda, atuando de forma estratégica e operacional para alcançar resultados consistentes e sustentáveis, promovendo um ambiente de trabalho positivo e alinhado aos valores da empresa.Main responsibilities Principais Responsabilidades:Gestão de Pessoas e Equipe : Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho saudável e desafiador, reconhecendo e valorizando o desempenho de cada colaborador.Gestão Operacional : Garantir a execução eficiente dos processos diários da loja, como auditoria de estoque e caixas, controle de cofres e movimentações financeiras, organização do estoque e verificação dos produtos expostos.Atendimento ao Cliente : Acompanhar a entrega de mercadorias, resolver pendências relacionadas a montagem, serviços não atendidos e trocas de produtos com defeitos, sempre focando na satisfação total do cliente.Gestão Administrativa : Responsável por enviar e receber documentos fiscais, realizar o controle de indicadores de performance da loja e garantir que as metas e prazos da empresa sejam cumpridos.Planejamento e Estratégia : Executar e adaptar a estratégia da empresa, distribuindo metas para a equipe de acordo com o calendário da companhia e monitorando os resultados.
Garantir que a loja esteja sempre preparada para atender à demanda, especialmente durante a sazonalidade.Controle de Indicadores : Acompanhar e analisar os indicadores de performance da loja, com foco na melhoria contínua e alcance de resultados sustentáveis.Gestão de Recursos Humanos : Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção para garantir a formação de um time qualificado, além de ajustar o quadro de colaboradores conforme necessário para reduzir o turnover.Análise de Mercado : Acompanhar as ações da concorrência e entender o comportamento do mercado e da praça local para tomar decisões estratégicas que fortaleçam a loja.Requirements and skills Requisitos:Experiência prévia em gestão de lojas, equipes e processos operacionais.Visão estratégica e capacidade de executar táticas que alinhem os objetivos da empresa com os resultados da loja.Habilidade em gestão de indicadores e controle financeiro.Proatividade, liderança e capacidade de motivar e desenvolver equipes.Compromisso com a qualidade e satisfação dos clientes.Conhecimento de mercado e da concorrência local.Additional information Local de Trabalho: Loja SHOPPING RIBEIRÃO PRETO - SPModelo de trabalho: PresencialAlguns benefícios que você terá conosco:Wellhub e/ou GympassConvênio com o SescVale AlimentaçãoVale TransporteDr.
Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)Assistência médicaAssistência odontológicaPrograma Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)Programa de GestantesEnxoval bebêCartão MamãeLicença Maternidade e Paternidade EstendidaPrevidência PrivadaClube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)Loja do ColaboradorSeguro de VidaAssistência FuneralUniversidade CorporativaDescontos em Todos os produtos do GrupoSeu aniversário, sua folga especial!#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.#J-18808-Ljbffr