Gerente Noturno

Se você é um (a) profissional comprometido (a), dedicado (a) e apaixonado (a) pela Hotelaria, não espere mais, venha trabalhar conosco. Nós do Palladium Hotel Group, queremos incorporar excelentes profissionais como você. Suas principais atribuições serão: Ler os registros de ocorrências diárias dos hóspedes na casa (registro de atendimento de Relações Públicas, Gift e Questionário de Hóspede na Casa) Supervisionar o funcionamento de todos os departamentos, apoiando quando necessário. Acompanhar, atender e dar seguimento às ocorrências com os clientes internos e externos. Acompanhar o check-in e o checkout dos hóspedes. Acompanhar o fechamento dos outlets na madrugada. Acompanhar o correto funcionamento do Snack Noturno. Acompanhar a produção da Cozinha para a abertura do café-da-manhã. Preparar o relatório noturno. Efetuar rondas nas áreas do hotel, a fim de detectar anomalias e supervisionar o pessoal em serviço, tomando medidas se necessário. Atender a reclamações ou sugestões dos hóspedes, apresentando possíveis soluções. Para ocupar essa vaga deverá ter: Experiência Supervisão de recepção noturna ou Gerência noturno Conhecimento básico em manutenção geral, reservas, segurança, primeiros socorros, TI geral, procedimentos em caso de incêndio e prevenção de acidentes. Educação: Bacharel ou Técnico em Turismo, Gestão Hoteleira, Administração. Idiomas: Espanhol avançado, Inglês intermediário Em troca de seu compromisso e motivação, oferecemos a você Possibilidades reais de desenvolvimento em uma empresa em expansão internacional. Excelente suporte de trabalho. Treinamento contínuo e experiências de aprendizagem enriquecedoras.