Gerente Operacional De Produtos E Serviços

REQUISITOS- Pós-graduação cursando ou completa em áreas correlatas as atividades da Cooperativa;- Habilidades intermediárias/avançadas com o Pacote Office (Word, Excel);- Bom domínio com Informática;- Possuir CNH B e disponibilidade para viagens;- Experiência em Instituições Financeiras;- Conhecimento sobre o cooperativismo;- Conhecimento e habilidades na administração e liderança de pessoas;- Conhecimento, especialização e/ou certificação (CPA) em sua área de atuação.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Coordenar e comandar as operações de suporte a produtos e serviços da cooperativa;- Proceder a elaboração de estatísticas de análises de desempenho de produtos e serviços;- Participar do desenvolvimento de novos produtos e serviços a serem implantados na CREDI-RURAL;- Realizar visitas periódicas aos PAs e avaliar a operacionalização dos produtos e serviços;- Dar o suporte operacional a todas as operações com os diversos produtos e serviços da CREDI-RURAL;- Organizar a participação ativa da cooperativa nas campanhas do sistema e operacionalizar o suporte as campanhas de venda de produtos e serviços seja no âmbito da cooperativa, estadual ou nacional;- Contribuir com a gerência de desenvolvimento de negócios e com os gerentes regionais e de PAs para a operacionalização das campanhas;- Desenvolver e manter atualizado manual de operações de cada produto e serviço comercializado pela CREDI-RURAL;- Capacitar os usuários nas operações com os produtos e serviços, procedendo treinamento e programas de capacitação para os colaboradores;- Articular-se com os Gerentes Regionais para orientações e solução de problemas referentes a venda de produtos e serviços, bem como avaliar com os mesmos e o andamento das operações nos PAs;- Proceder a liberação dos limites relacionados a cartões de crédito, domicílios bancários e outras operações que determinem implantação de limites;- Manter documentação referente a contratos de produtos e serviços e cartões de crédito com associados;- Dar suporte aos PAs em suas operações de produtos e serviços;- Centralizar sempre que necessário o controle das operações de produtos e serviços, contribuindo para a manutenção das receitas em padrões definidos orçamentariamente;- Organizar a unidade, visando a solução tempestiva dos problemas de produtos e serviços e manter equipe preparada, capacitada e especializada conforme os produtos e serviços operados pela CREDI-RURAL;- Articular-se com outras cooperativas, órgãos cooperativistas no sentido de manter a competitividade e atualização da carteira de produtos e serviços;- Apoiar as unidades de vendas de produtos e serviços; - Outras atividades correlatas;