A empresa Concurseiro está em busca de um Gerente Operacional qualificado e comprometido para integrar nossa equipe. O candidato ideal deve possuir amplo conhecimento em técnicas de vendas, suporte e atendimento aos alunos, e gestão de processos de venda. Principais responsabilidades incluem: Liderar e motivar equipes para atingir metas de desempenho. Cobrar resultados e definir indicadores de performance. Garantir um atendimento excepcional aos alunos. Gerenciar e otimizar os processos de venda. A posição é 100% remota, com uma carga horária de 8 horas diárias. É imprescindível que o profissional trabalhe com a câmera aberta, interagindo em uma sala virtual com os demais membros da equipe. Além disso, é fundamental que o candidato se comprometa com as metas de vendas e faturamento da empresa. Se você é um líder nato, focado em resultados e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo para nós! Responsabilidades: Gestão de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir as metas de faturamento. Monitorar e analisar os indicadores de desempenho de vendas. Liderar e motivar a equipe de vendas, fornecendo treinamentos e suporte contínuo. Atendimento ao Aluno: Garantir um atendimento de alta qualidade aos alunos, solucionando dúvidas e problemas rapidamente. Supervisionar o suporte ao aluno, assegurando que todos recebam orientação adequada. Liderança de Equipe: Gerenciar e coordenar as atividades da equipe, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados. Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir desempenho, metas e áreas de melhoria. Processos Operacionais: Otimizar e padronizar processos internos para melhorar a eficiência e eficácia operacional. Desenvolver e implementar procedimentos para garantir a qualidade e a consistência dos serviços oferecidos. Cobrança de Resultados: Estabelecer e monitorar metas e KPIs para a equipe. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo para os membros da equipe. Definição de Indicadores: Identificar e definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar o progresso e o sucesso das operações. Utilizar dados e análises para tomar decisões informadas e melhorar as operações. Comunicação: Manter uma comunicação clara e aberta com a equipe, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos e metas da empresa. Relatar o progresso das operações e as métricas de desempenho para a alta administração. Compromisso com Metas: Comprometer-se com as metas de vendas e faturamento, garantindo que a equipe esteja focada e motivada para alcançar os objetivos estabelecidos. Propor e implementar melhorias contínuas para alcançar melhores resultados. Qualificações: Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. 3+ anos de experiência comprovada. Proficiência em MS Office. Perfil sistemático e multitarefa. O que oferecemos: Contratação CLT (Dedicação Exclusiva) Salário a combinar Vale Alimentação/Vale Refeição (R$ 950,00) Seguro de Vida Comissão sobre as vendas. PPR (anual) Bônus progressivo. Se você está pronto para este desafio, envie seu currículo para nós e faça parte de uma equipe comprometida com o sucesso!
