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Vaga: Gerente Operacional
A empresa Concurseiro está em busca de um Gerente Operacional qualificado e comprometido para integrar nossa equipe. O candidato ideal deve possuir amplo conhecimento em técnicas de vendas, suporte e atendimento aos alunos, e gestão de processos de venda.
Principais responsabilidades incluem:
Liderar e motivar equipes para atingir metas de desempenho.
Cobrar resultados e definir indicadores de performance.
Garantir um atendimento excepcional aos alunos.
Gerenciar e otimizar os processos de venda.
A posição é 100% remota, com uma carga horária de 8 horas diárias. É imprescindível que o profissional trabalhe com a câmera aberta, interagindo em uma sala virtual com os demais membros da equipe. Além disso, é fundamental que o candidato se comprometa com as metas de vendas e faturamento da empresa.
Se você é um líder nato, focado em resultados e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo para nós.
Responsabilidades:
Gestão de Vendas:
Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir as metas de faturamento.
Monitorar e analisar os indicadores de desempenho de vendas.
Liderar e motivar a equipe de vendas, fornecendo treinamentos e suporte contínuo.
Atendimento ao Aluno:
Garantir um atendimento de alta qualidade aos alunos, solucionando dúvidas e problemas rapidamente.
Supervisionar o suporte ao aluno, assegurando que todos recebam orientação adequada.
Liderança de Equipe:
Gerenciar e coordenar as atividades da equipe, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados.
Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir desempenho, metas e áreas de melhoria.
Processos Operacionais:
Otimizar e padronizar processos internos para melhorar a eficiência e eficácia operacional.
Desenvolver e implementar procedimentos para garantir a qualidade e a consistência dos serviços oferecidos.
Cobrança de Resultados:
Estabelecer e monitorar metas e KPIs para a equipe.
Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo para os membros da equipe.
Definição de Indicadores:
Identificar e definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar o progresso e o sucesso das operações.
Utilizar dados e análises para tomar decisões informadas e melhorar as operações.
Comunicação:
Manter uma comunicação clara e aberta com a equipe, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos e metas da empresa.
Relatar o progresso das operações e as métricas de desempenho para a alta administração.
Compromisso com Metas:
Comprometer-se com as metas de vendas e faturamento, garantindo que a equipe esteja focada e motivada para alcançar os objetivos estabelecidos.
Propor e implementar melhorias contínuas para alcançar melhores resultados.
Qualificações:
Formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
3 anos de experiência comprovada.
Proficiência em MS Office.
Perfil sistemático e multitarefa.
O que oferecemos:
Contratação CLT (Dedicação Exclusiva).
Salário a combinar.
Vale Alimentação/Vale Refeição (R$ 950,00).
Seguro de Vida.
Comissão sobre as vendas.
PPR (anual).
Bônus progressivo.
Se você está pronto para este desafio, envie seu currículo para nós e faça parte de uma equipe comprometida com o sucesso.
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