Gerente Operações E Comercial

DescriçãoConstruir plano de metas, modelo de gestão e acompanhamento da performance das unidades Ênfase no acompanhamento de indicadores chave (Sellout, CTO, Margem, Giro de Produtos)Gerenciar projetos de tecnologia, desde o planejamento até a implementação e manutenção (incluindo definição de prazos e orçamentos)Reporte da estratégia de operações, com estratégias orientadas por dados, criando rotina de acompanhamento de projetos prioritários, reportando de forma transparente e frequente aos conselheirosElaborar programa de treinamentos e reciclagens nas áreas operacionaisLiderar time de consultores de campo para acompanhar e suportar equipes das unidadesGestão da rede de franqueados (garantindo alto engajamento e nível de motivação)Construir planos de ação para garantir uma performance financeira adequada nas unidadesDesenvolvimento de processo de checklist e consultoria de campoDesenvolvimento de estratégia de sortimento para cada unidadeManter alto nível de satisfação dos clientesGarantir NPS satisfatório de fornecedores e compradoresRequisitosPelo menos 5 anos de experiência comprovada como Gerente de Operações ou função similar de liderançaExperiência prévia com operações de varejoCompreensão de orçamentos e planejamento de negóciosExcel avançadoHabilidades organizacionais e de liderançaDisponibilidade de viajar