Gerente Pós Vendas

Atividades relacionadas a área, como:
Assegurar a excelência no atendimento aos clientes, através da supervisão das atividades relacionadas, bem como assegurar a solução de demandas originadas por clientes, através de ações efetivas e da gestão da equipe; Gerenciar e controlar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente relacionadas às demandas de pós-venda, planejando e gerenciando rotinas, definindo prioridades e avaliando os resultados e performance das equipes; Sugerir soluções para os problemas relatados pelos clientes entre o grupo ou com áreas fins, atuando na causa para superar as expectativas; Gerenciar os prestadores de serviço e/ou empresas terceirizadas (seleção, avaliações, acompanhamento diário). Esse profissional possuirá a missão decoordenador o time de pós-vendas visando o desenvolvimento de pessoas de forma humanizada e com foco em resultados, atingindo metas de receita, gerencia as atividades de operações pós-vendas, garantindo atendimento de qualidade dentro dos padrões e prazos estabelecidos. Além de gerir a equipe sob sua responsabilidade, garantir o alcance das metas do negócio e manter a empresa competitiva.

Pré-requisitos:
Desejável ensino superior completo em áreas afins com a atividade; Conhecimento em gestão de peças e serviços; experiência com gestão de pessoas; experiência em cargos de gestão dentro de concessionária.

**Benefícios**:
Plano de saúde; Seguro de vida.

(Informação Confidencial).