Qualidade Desenvolvimento e Implementação de Políticas de Qualidade (PBQP-H): Desenvolver, implementar e revisar políticas e manuais de qualidade alinhados aos requisitos do PBQP-H, promovendo uma abordagem sistemática e padronizada para todas as etapas de construção.
Assegurar que todos os processos de qualidade estejam documentados e atualizados conforme o PBQP-H, garantindo que os colaboradores compreendam e sigam os requisitos do programa.
Gestão de Processos e Certificação PBQP-H: Liderar a certificação e recertificação da empresa no PBQP-H, coordenando auditorias internas e externas, revisando os processos e implementando planos de ação para atender aos critérios do programa.
Auditorias Internas e Conformidade com PBQP-H: Planejar e realizar auditorias internas regulares em todos os empreendimentos, verificando a aderência aos procedimentos e aos requisitos do PBQP-H. Controle e Validação de Materiais e Serviços: Implementar procedimentos rigorosos de controle de qualidade de materiais e serviços, garantindo que fornecedores e parceiros também atendam aos padrões PBQP-H. Capacitação e Sensibilização sobre o PBQP-H: Gestão de Indicadores de Qualidade e Relatórios PBQP-H: Segurança do Trabalho Implementação e Gestão do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR): Desenvolver, implementar e supervisionar o PGR para o canteiro de obras, identificando, avaliando e controlando os riscos presentes nas atividades de construção civil.
Garantir que o PGR inclua a identificação detalhada dos riscos ocupacionais, a análise e o monitoramento de todos os perigos relacionados ao ambiente de trabalho, incluindo aspectos ergonômicos, físicos, químicos, biológicos e mecânicos.
Desenvolvimento de Protocolos e Procedimentos de Segurança: Assegurar o cumprimento das Normas Regulamentadoras aplicáveis à construção civil, especialmente NR-6 (EPIs), NR-12 (Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos), NR-18 (Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção) e NR-35 (Trabalho em Altura).
Gestão e Distribuição de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): Treinamento e Capacitação em Segurança do Trabalho: Supervisão e Inspeção das Condições de Segurança no Canteiro e Alojamentos: Realizar inspeções regulares no canteiro de obras, verificando a conformidade com os protocolos de segurança definidos no PGR e identificando condições que possam comprometer a segurança dos trabalhadores.
Realizar e garantir que as inspeções nos alojamentos sejam feitas semanalmente com a elaboração de relatório e ações que mitiguem qualquer risco para a empresa caso seja necessário.
Documentar todas as inspeções e implementar imediatamente ações corretivas para resolver não conformidades ou situações de risco.
Investigação de Acidentes e Incidentes: Coordenação com a Equipe de Segurança e Liderança do Canteiro: Colaborar com os encarregados e líderes de obra para garantir que todos os níveis hierárquicos do canteiro estejam alinhados com as práticas de segurança e comprometidos com o PGR.
Monitoramento de Indicadores de Segurança: Acompanhar e reportar indicadores específicos de segurança, incluindo taxa de frequência e gravidade de acidentes, nível de cumprimento de EPIs e número de treinamentos realizados.
Utilizar esses indicadores para ajustar as práticas de segurança e alinhar continuamente as atividades do canteiro aos requisitos legais e de certificação.
Monitorar e garantir que o farol da segurança seja executado em todos os canteiros de obra.
Assistência Técnica Gestão da Assistência Técnica Pós-Entrega: Supervisionar todas as atividades de assistência técnica, garantindo que as solicitações de clientes sejam atendidas de maneira ágil, eficiente e dentro dos padrões de qualidade da empresa.
Estabelecer procedimentos para a triagem, registro e acompanhamento das demandas de clientes, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de maneira organizada e com prioridade adequada.
Análise e Resolução de Não Conformidades: Coordenar a investigação de não conformidades detectadas após a entrega da obra, identificando as causas principais e implementando ações corretivas para evitar que os problemas se repitam em futuros empreendimentos.
Atendimento e Satisfação do Cliente: Planejamento e Controle das Atividades de Assistência Técnica: Desenvolver cronogramas para execução das atividades de assistência técnica, garantindo que todos os reparos sejam feitos dentro dos prazos estabelecidos e que o impacto para o cliente seja minimizado.
Controle de Indicadores de Desempenho: Estabelecer e monitorar KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para a assistência técnica, incluindo tempo de resposta, taxa de resolução de problemas, reincidência de não conformidades e índice de satisfação do cliente.
Documentação e Registros: Integração com a Equipe de Obras e Garantia de Qualidade: Capacitação e Melhoria Contínua: Elaboração de Relatórios e Comunicação com a Diretoria: #J-18808-Ljbffr