Descrição:
Superior Completo ou Cursando em: Administração, Processos Gerenciais e afins;
Conhecimento das fases do projeto;
Experiência em acompanhamento gerencial de Projetos e Serviços;
Conhecimento no processo de implantação do ERP;
Conhecimento de algum sistema ERP / Sankhya será um diferencial;
Disponibilidade para viagens e atuar presencialmente em Uberlândia/MG.
Responsabilidades:
Garantir a atualização da metodologia de implantação alinhada aos conceitos pregados pelo Project Management Institute (PMI) e as boas práticas de mercado para gerenciamento de projetos.
Garantir o aperfeiçoamento das ferramentas para acompanhamento e controle dos projetos, da equipe e da metodologia de implantação.
Garantir o acompanhamento gerencial de Projetos e Serviços em nossas unidades de negócio, bem como sua aplicação por elas.
Garantir que as unidades de negócio cumpram a Metodologia de Implantação Sankhya, bem como seus objetivos estratégicos, garantindo assim a rentabilidade do negócio.
Acompanhar e assessorar as unidades na gestão da equipe de serviço, com foco em promover a evolução dos consultores e analistas de implantação, na qualidade e na produtividade da equipe.
Analisar e acompanhar indicadores de controle na qualidade de implantação e acompanhamento dos serviços.
Fornecer atendimento e suporte às unidades no que se refere aos processos de implantação e prestação de serviços aos clientes Sankhya.
Apoiar as unidades de negócio nos planos de ação para reversão de uma insatisfação ou reclamação de cliente.
Formalizar e definir a atuação dos parceiros de serviços em projetos de implantação, garantindo alinhamento das partes interessadas no projeto.
Manter um alinhamento constante com as unidades de negócio, captando oportunidades de inovação e melhoria nas implantações nos processos internos.
#J-18808-Ljbffr