Gerente Territorial De Operações

Ensino superior completo;Pós-graduação (desejável)Experiência na gestão do time de Casa Cliente segmento de TelecomConhecimento de gestão de contratos com fornecedores e parceiros e acompanhamento de processos multiárea de atuação na visão corporativaVivência em gestão orçamentária e indicadoresGerenciar o time de serviços Casa Cliente na instalação, reparo, upgrade e manutenção de fibra óptica B2C, garantindo a eficiência operacional focado na excelência do atendimento, qualidade e produtividade do time.Realizar a gestão das Equipes próprias e das EPS (equipe terceira), acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento.Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.