Gerente TI - Operação (Sistemas Digital - Ecommerce e Portal Vivo)Vice-Presidência de Tecnologia da Informação
Diretoria de Suporte Aplicação
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Você irá trabalhar na área que promove a gestão dos sistemas da companhia, buscando entregar soluções de Tecnologia da Informação (TI) cada vez mais inovadoras, com diferenciais competitivos e eficientes, que garantam flexibilidade, agilidade(time-to-market) equalidade para o nosso negócio. Além disso, impulsiona a transformação digital e melhoria contínua de processos críticos da Vivo, para que se tornem cada vez mais eficientes e sustentáveis.
Responsabilidades:Gerenciar equipe de Sustentação e Produção na Diretoria de Suporte Aplicação (Operações TI)
Liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas à coleta, análise e apresentação de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas da Vivo.
Orientar e motivar a equipe para alcançar produtividade e engajamento.
Definir os objetivos da área (OKR's, KPI's, metas de desempenho e prioridades). Direcionar a equipe a desenvolver automações/monitorações e alertas que controlem a operação com uma visão operacional e de negócio.
Aumentar a eficiência da equipe por meio de melhoria nos processos, procedimentos e automações.
Comunicação executiva de forma efetiva, clara e eficaz com executivos, membros da equipe e áreas de negócio.
Forte habilidade em resolução de problemas e tomada de decisão.
Gerenciar orçamentos e previsões de Capex/Opex.
Garantir a continuidade do negócio, engajando a equipe a estar preparada para as implementações sistêmicas (deploys), situações de crise (incidentes/problemas) e melhoria contínua do ambiente (mudanças).
Ser o "dono do serviço" e elaborar estratégias e planos para garantir o bom desempenho dos serviços entregues ao cliente.
Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades.
Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação.
Preparação e apresentação de reportes executivos sobre a área.
Requisitos:Experiência anterior como Gerente de Sistemas Digitais na área de Operação TI (Sustentação e Produção).
Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia e áreas correlatas.
MBA em Gestão de TI ou áreas correlatas.
Experiência em plataforma de Ecommerce SAP Commerce Cloud (anteriormente Hybris), incluindo configuração, personalização, administração e manutenção.
Conhecimento em integrações e API's utilizando API RESTful e SOAP.
Práticas de segurança cibernética, especialmente relacionadas a e-commerce, para proteger dados do cliente, informações de pagamento e prevenir ataques.
Inglês Intermediário/Avançado.
Pensa em tecnologia aplicada aos negócios - focado no cliente.
Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu.
Experiência com liderança de equipes.
Excelente comunicação ascendente.
Pensamento crítico e visão analítica.
Habilidade de trabalhar sob pressão.
Habilidades em gerenciamento de time de forma híbrida (presencial/remota).
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos para você:
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
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Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
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Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
Ter flexibilidade de horário.
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
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Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!#J-18808-Ljbffr
