Gestor(A) De Tráfego (Customer Success)

Somos uma agência de marketing digital especializada em hotéis. Atendemos +100 clientes com objetivo de multiplicar suas reservas utilizando todo potencial da internet. Procuramos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), metódico(a) com processos e rotina, de excelente comunicação verbal e escrita. Manter-se sempre atualizado sobre as tendências de marketing digital e hotelaria faz parte da nossa cultura. Sua função na Reprotel: - Conduzir e realizar reuniões periódicas com os clientes;
- Analise de performance em Facebook Ads e Google Ads;
- Analise de dados e métricas;
- Acompanhamento de planilhas de dados;
- Conduzir o processo de onboarding dos clientes;
- Produzir relatórios e mensurar KPIs;
- Construir um relacionamento proativo com os clientes;
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Criar e acompanhar estratégias e planos táticos para ações de melhoria;
- Identificar as necessidades dos clientes ou antecipá-las, quando possível."
Requisitos Facilidade para se relacionar, comunicar e ter boa apresentação Analytics GA4; Avançado Facebook Ads; Avançado Google Ads; Planilha Google; Boa escrita (português); Disponibilidade em horário comercial
Desejável Certificação Google Ads Rede de Pesquisa Certificação Google Ads Rede de Display Certificação Google Analytics Certificação Curso Subido de Tráfego Experiência e formação na área de comunicação e marketing Experiência ou formação em hotelaria
- Outras Informações - 100% Remoto (home office).