Sobre a empresa
Empresa de médio porte, consolidada no segmento de Serviços e Tecnologia, demonstra um compromisso duradouro com o investimento em inovação, processos eficientes e desenvolvimento de sua equipe.
- A organização tem se destacado consistentemente na prestação de serviços dentro de seu segmento, atendendo uma extensa base de clientes, que ultrapassa a marca de quinze mil nos mais variados segmentos de negócio.
- Em contexto de expansão, a empresa está em busca de um Gerente de Filial que irá contribuir para o desempenho Geral da Filial /Unidade gerindo as áreas Comercial e Administrativa.
**Descrição**:
Este Profissional será responsável por Elaborar planejamento comercial e operacional tático, desdobrando estratégias de negócio, metas, indicadores e campanhas da Unidade sob sua gestão;
Supervisionar, liderar, motivar e estimular as equipes comercial a realizar a estratégia do Grupo na comercialização de produtos e serviços, no pós-venda e na manutenção da satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Filial / Unidade;
- Acompanhar a equipe na realização das atividades, garantir o atingimento das métricas através de indicadores;
- Realizar reuniões periódicas e acompanhar planejamento diário da equipe, monitorar a agenda prevista e a agenda realizada;
- Treinar e dar suporte à equipe na execução do Modelo de Execução Comercial
- Avaliar as tendências do mercado e identificar oportunidades para o crescimento do negócio;
- Estimular o conhecimento e cumprimentos das regras constantes no Manual do Funcionário;
- Estimular o registro de toda e qualquer manifestação de cliente recebidas, a fim de melhorar os processos e manter a prestação de serviço com excelência;
- Coordenar todos os processos e subprocessos da Filial / Unidade;
- Garantir através das fichas de verificações a execução das atividades conforme Protocolos e POP's, afim de padronizar os processos e garantir a execução das atividades de forma eficiente e eficaz;
- Realizar práticas de gestão de pessoas, condução de feedbacks e avaliações de desempenho, construção de PDIs e treinamentos.
**Requisitos**:
Ensino Superior Completo em ADM, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência em liderança de equipe comercial nível Filial / Unidade;
- Conhecimento intermediário de utilização das ferramentas tecnológicas e sistemas.
- Possibilidade de atuar em formato PJ.