Gestor De Clientes - Pr

GESTOR DE CLIENTES Missão do cargo: Executar os processos de relacionamento com a carteira de clientes, assegurando a entrega dos serviços contratados, visando a satisfação, fidelização e novas oportunidades de negócios.
Principais ATRIBUIÇÕES: : Participar e acompanhar das validações de Escopo Técnico.
Acompanhar a implantação e garantir que as condições acordadas em contrato sejam atendidas.
Elaborar e acompanhar o checklist da implantação.
Realizar treinamentos necessários para os colaboradores dos clientes.
Realizar visitas aos clientes na periodicidade planejada.
Elaborar planos de ações para mitigar riscos e ameaças.
Monitorar e acompanhar as ações corretivas de qualidade, e informar o cliente.
Acompanhar e analisar os indicadores de gestão.
Implantar boas práticas e ações de melhorias nos clientes.
Negociar cobrança de pagamento e evasão/danos.
Negociar reajustes de preços e conduzir renovações contratuais.
Prospectar novos negócios e ofertar novos produtos aos clientes da carteira.
Estar atento as oportunidades de migração dos serviços de Higienização para Locação.
Sugerir alterações para a melhoria da operação em relação ao SGI.
Atuar na prevenção de acidentes ambientais e de saúde e segurança.
Acionar os responsáveis ou gestor direto para ação e correção em casos de acidentes ambientais e ou saúde e segurança.
REQUISITOS: mínimos: Superior completo nas áreas de Administração, Marketing e áreas afins.
Experiência em vendas e/ou gestão de serviços no segmento B2B.
e/ou experiência em pré ou pós-vendas, indústrias e/ou áreas usuárias de serviços.
Conhecimento em técnicas de negociação, retenção de clientes e pós-vendas.
Pacote Office – (Outlook / Power Point / Excel / Word).
Possuir CNH ativa Inglês básico Disponibilidade para viagens.
Desejáveis: Pós-graduação ou MBA nas áreas de gestão de negócios, Vendas e Negociações e áreas afins.
Inglês intermediário Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente geral Empresa: JR Assessoria em RH Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GF)