Gestor De Contas (Atendimento)

V4 Company empresa de Assessoria de Marketing que aprimora e potencializa o processo de vendas pela internet. Missão:
Aumentar as vendas dos clientes, principalmente através da internet.Atribuições:
Garantir que o cliente esteja satisfeito com o atendimento e o serviço prestado, mantendo os clientes na base e até aumentando o valor de contrato. Ou seja, garantir a satisfação dos clientes e consequentemente a fidelização.Conhecimentos:
Conhecer estratégias e ferramentas de marketing, negócios, vendas, experiência e jornada de compra, desenvolvimento de estratégias.Os principais desafios são:
Gestão de projetos (planejamento e monitoramento), gestão dos indicadores e resultados, planejamento de mídia, manter o relacionamento com o cliente (principalmente o stakeholder principal), contato direto com outras pessoas do time atribuindo as atividades, contribuir estrategicamente com o cliente, organizare acompanhar a evolução dos números.**Competências**:
Conhecer e viver a cultura da empresa, ambição de crescimento pessoal, profissional e financeiro, humildade e capacidade de aprender, proatividade, auto responsabilidade, senso de dono e comprometimento com o resultado e espírito empreendedor.Graduações:
júnior (Nível 1, 2 e 3), médio (1, 2 e 3), pleno (1, 2 e 3) e sênior.Sobre o ambiente de trabalho:

- Somos guiados por atitudes claras e transparentes, que nos permite fazer o máximo por nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão conosco. O ambiente é o mais horizontal possível e possibilita autonomia para tomar suas decisões, liberdade de horário e atividades. O que tem são processos e rotinas, o que demanda responsabilidade.