Gestor De Procesos Itil Medellín

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Vive la experiencia SONDA 
¡Aquí transformas tu carrera!
 
¿Por qué ser parte de SONDA?
 
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. 
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
 
Buscamos a Gestor de Procesos - Medellín que quieran aprender y transformar su carrera. 
 
En esta función trandrás que:
- Realizar la Gestión de procesos, seguiminto y Reporte de Cumplimiento de Niveles de Servicio durante la vigencia del contrato.
- Garantizar el cumplimeinto de los procesos.
- Elaboración de informes mensuales de operación.
Ideal si cuentas con: 
- Profesional en alguno de los siguientes núcleos básicos de conocimiento, Ingeniería de Sistemas, Telemáticas o afines o Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines o Ingeniería Eléctrica o afines
- Experiencia entre 1 y 2 años
- Certificación en ITIL Intermedio
- Certificaciones en: Itil, ISO 20.000
 
Y mucho mejor si destacas por:
- Capacidad de resolución de problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía.
- Atención al detalle.
- Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías.
- Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con la administración y posibles clientes.
- Debe tener conocimientos en Procesos de Mejora.
 
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