Gestor De Produto Exclusive

O que buscamos: Ensino Superior Completo; Desejável Pós-graduação; Comprometimento em seguir os procedimentos e padrões estabelecidos nos processos, com o objetivo de assegurar a padronização, a produtividade e a qualidade dos serviços; Conhecimento em ferramentas de Gestão; Vivência na liderança de pessoas, para direcionar o time, orientar e assegurar os processos; Gostar de pessoas, de suas histórias e buscar uma compreensão mais profunda para encontrar soluções, que sejam viáveis para todos.
Sua missão: Orientar, treinar, acompanhar e prestar suporte técnico e logístico à equipe alocada nos diversos condomínios da carteira, em Porto Alegre e Região Metropolitana, garantindo o cumprimento das etapas contratadas com os clientes; Prestar atendimento à Síndicos(as), Conselheiros, Condôminos, Funcionários e Fornecedores.
Acolhendo e retornando demandas e reclamações, bem como fazer as devoluções contratadas; Solicitar e controlar orçamentos de produtos e serviços necessários aos condomínios; Implantar checklist em condomínios novos e, acompanhar a manutenção da ferramenta naqueles clientes já implantados, inclusive PDCA de atividades abertas para manutenção (Preditiva, Preventiva e Corretiva); Executar rotinas administrativas, elaborar e aplicar treinamentos, participar de reuniões e assembleias (diurnas e noturnas), inclusive em finais de semanas, se necessário; Estar disponível para atendimento de eventual emergência, por telefone e/ou presencialmente, em finais de semana e feriados; Atuar como um backup do Gerente da área, em algumas demandas e atendimentos, que sejam necessários.