Job descriptionVenha fazer parte da nossa equipe de Treinamento - Contas Globais, estamos em busca de um Gestor de Treinamento Bilíngue que apoiará ativamente as demandas da área.Você será responsável por liderar a equipe de Treinamento Operacional, com foco em formação inicial, contínua e desenvolvimento.Irá atuar em uma estrutura que responde globalmente, mas dentro de processos locais, focando no engajamento de equipe, otimização de processos e recursos que visem melhorias nos indicadores operacionais/contratuais e relacionamento com os clientes.Main responsibilitiesEstamos à procura de um líder experiente para ocupar a posição de Gerente de Treinamento.Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a garantir um atendimento excepcional ao cliente, essa vaga é para você!Estabelecer uma relação de confiança com os clientes;Participação em MBRs, QBRs e YBRs;Estar atento à necessidade do cliente e resultados da área e Operações com o objetivo de implantar soluções e inovações;Atuação estratégica com áreas de apoio para criação em parceria de planos de ação com foco na melhoria de processos e resultados;Gestão de equipe;Foco e acompanhamento dos KPIs da área e de Operações;Acompanhamento das turmas de formação inicial e reciclagem com foco na avaliação de metodologia e avaliação dos resultados finais;Análise e proposta de metodologias de ensino.Requirements and skillsSuperior completo, desejável Pós-graduação/MBA;Inglês Avançado/Fluente;Espanhol Intermediário/Avançado (será um diferencial);Experiência na liderança de equipe de Treinamento;Experiência e profundos conhecimentos em Educação Corporativa;Conhecimentos avançados em metodologias de aprendizagem e desenvolvimento;Capacidade para interpretar dados e criar relatórios;Relacionamento com o cliente baseado em análises, agilidade nas respostas, ações e reportes;Atuação estratégica e ágil, sendo capaz de liderar mudanças e ajustes rápidos de fluxos de trabalho em resposta às necessidades do cliente;Atuar de forma híbrida na região de Zona Sul.Additional informationSalário: R$ 8.000,00Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho: 200h mês - Folgas: Sábado e DomingoBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brazil
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