The Company
Mais de 1,6 bilhão de pessoas vivem atualmente em moradias inseguras e superlotadas.
Criamos cidades e bairros que são inclusivos, ambiental e socialmente sustentáveis, integrando a melhor arquitetura e engenharia com o uso de tecnologias inteligentes, internet das coisas (IoT), digitalização, infraestrutura resistente e planejamento urbano inteligente para fornecer casas de alta qualidade e baixo custo, não apenas para hoje, mas para as gerações futuras.
Pessoas e comunidades são colocadas no centro de nossos bairros, melhorando vidas ao possibilitar uma economia ativa e oferecendo programas de inovação social, que ajudam a promover comunidades fortes e de apoio que nutrem relacionamentos e são enriquecidos com serviços a nível local.
Os valores de nossa empresa refletem nossa missão de crescimento impactante e dedicação à inovação por meio de uma cultura centrada nas pessoas, liderança consciente, compromisso com o cuidado e compaixão autêntica.
Como Gestor Hub Smart City você coopera com a Equipe de Desenvolvimento da Comunidade para promover o engajamento da comunidade local, principalmente trabalhando dentro dos projetos (com Gestores Sociais, Sociedades e Associações de Moradores quando for o caso), tanto pessoalmente quanto virtualmente (usando uma plataforma digital), a fim de facilitar que os moradores adotem soluções inovadoras, usem serviços comunitários e sejam ativos prosperando em sua comunidade.
Job description
Vaga Reporte ao Gerente de Operações do País
Responsabilities
- Principais objetivos da posição:
- Gerenciar as atividades regulares do hub comunitário (Planet chama-o de "Innovation Hub" ou Hub de Inovação);- Acolher os moradores e apresentá-los à Experiência da Comunidade Planet, adotando formatos e métodos validados;- Conhecer os residentes e envolvê-los (tanto virtualmente como pessoalmente) diariamente ou semanalmente para compreender as suas principais necessidades e restrições;- Apoiar os moradores na organização de iniciativas e eventos de que gostem ou precisem, a respeito de entretenimento, educação, saúde e bem-estar, esporte e cultura, trabalho e serviços micro comunitários.- Usar ferramentas tecnológicas, que coletarão e analisarão dados em tempo real sobre sua comunidade, para facilitar seu trabalho diário.
Fornecer uma assistência paciente e proativa, ajudando os moradores a acessar os serviços comunitários.- Em cooperação com a equipe de desenvolvimento, apoiar a equipe de gerenciamento de produtos, pesquisando informações específicas de moradores e coletando seus comentários, você será a voz do cliente no design do pacote de infraestrutura instalado em seu bairro.- Em cooperação com a Equipe de Desenvolvimento, investigar as fortalezas da comunidade, os ativos do bairro, bem como as oportunidades inexploradas com objetivo de projetar, testar e conduzir programas de mudança social e crescimento social que alavancam a infraestrutura de valor agregado do planeta (soluções inteligentes, IOT - internet das coisas, aplicativo, serviços inteligentes, comercial).
Experience & Skills Essential
- Experiência exigida:
- Essencial:
- Pelo menos dois anos de experiência em atividades de construção e gestão de comunidades em contexto urbano local (não comunidades online) realizadas com atribuições profissionais ou eventualmente em campos voluntários- Experiência em facilitar e liderar grupos colaborativos- Sucesso comprovado na ativação de grupos e ampliação de redes locais- Sucesso comprovado em promover a participação voluntária das pessoas
Preferable
- Desejável:
- Experiência em uma função de desenvolvimento comunitário em empresas de serviços- Experiência na prestação de serviços em setores relevantes (doméstico, marketplace, varejo, financeiro, segurança, alimentação, educação, trabalho, saúde, esporte) em amplo contato direto com os beneficiários.- Experiências voluntárias em organizações não governamentais (ONGs) é um diferencial
- Habilidades/**Competências**:
- Você faz as pessoas se sentirem confortáveis.- Você tem fortes habilidades interpessoais e competência em escuta ativa: você é uma pessoa acolhedora, um excelente ouvinte, capaz de investigar as necessidades das pessoas.- Você tem conhecimentos básicos em psicologia comunitária e social.
Isso permite que você entenda como pedir às pessoas que se envolvam e ofereçam seu compromisso com a comunidade, reconhecendo o valor e o esforço de todos- Você é bom em gerenciamento de serviços e planejamento de atividades e eventos- Você tem boa fluência tecnológica, sabendo usar diversos dispositivos tecnológicos como aplicativos de smartphone e um sistema de gerenciamento de conteúdo (como o WordPress).- Você gosta de trabalhar de forma eficaz em um ambiente de equipe, orientando e apoiando outros colegas
- Mais:
- Seria bom que você tivesse proficiência em inglês, tant