Governanta

GovernantaResponsabilidades:Supervisionar a equipe de arrumação do hotel, avaliar o desempenho e manter o padrão de excelência na entrega do serviço.Garantir a limpeza e organização impecáveis de todos os ambientes do hotel.Coordenar a manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel.Treinar e orientar a equipe de camareiras e serviços gerais.Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e amenities.Realizar / Acompanhar o inventário do enxoval trimestralmente.Realizar / Acompanhar a contagem do enxoval no envio e devolução da lavanderia.Realizar / Acompanhar o inventário do frigobar mensalmente.Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência em serviços.Reportar diretamente à gerência do hotel.Requisitos:Experiência prévia em funções de liderança na área de governança de hotéis.Conhecimento em técnicas de limpeza e organização.Habilidade para gerir equipes e resolver conflitos.Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Atenção nos detalhes.Excelência no atendimento.Agilidade e organização.Dinamismo e proatividade.Fluência em inglês (Diferencial).Formação acadêmica na área de Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.Benefícios:MoradiaAlimentaçãoPlano de saúde e odontológicoSeguro de vida
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