Governante(A)

Estamos procurando um profissional experiente e dedicado(a) para liderar nossa equipe de limpeza e governança, com o objetivo de oferecer serviços com alto padrão de qualidade e encantamento aos nossos hóspedes, surpreendendo-os positivamente e trazendo alegria em servir. Como governante(a), você será responsável por garantir a limpeza e organização impecável dos quartos, áreas comuns e outras dependências do hotel. Responsabilidades : Coordenar a equipe de limpeza e governança, monitorando o trabalho de cada membro e garantindo que todas as tarefas sejam concluídas de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido. Realizar treinamentos para os colaboradores, ensinando técnicas de limpeza e organização que possam ser aplicadas no dia a dia. Fazer a gestão do estoque de materiais de limpeza e de enxoval, garantindo que sempre haja o suficiente para atender a demanda do hotel. Verificar a qualidade dos serviços prestados, garantindo que o alto padrão de qualidade seja mantido e que os hóspedes sejam sempre surpreendidos positivamente. Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficiente, demonstrando habilidade para contornar situações difíceis com tranquilidade e profissionalismo. Requisitos : Experiência anterior comprovada na função de governante(a) ou coordenador(a) de limpeza em hotel de alto padrão. Conhecimentos em gestão de equipes, liderança e treinamento. Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas. Forte atenção aos detalhes e capacidade de identificar problemas e resolvê-los de forma rápida e eficiente. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Conhecimento de Windows e pacote office. Ter disponibilidade ou residir em Bombinhas SC; Oferecemos: Salário competitivo; Regime de contratação efetivo CLT Alimentação na empresa; Seguro de Vida Vale alimentação; Plano de Saúde; Plano odontológico; 14º salário pago em Dez/Jan/Fev. e março. Happy day (folga no mês de aniversário). Ambiente de trabalho desafiador e acolhedor; Oportunidades de crescimento profissional. Se você se identifica com nossa missão de oferecer serviços com alto padrão de qualidade e encantamento aos nossos hóspedes, envie seu curriculo! Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa equipe!