Governante(A)

Estamos procurando um profissional experiente e dedicado(a) para liderar nossa equipe de limpeza e governança, com o objetivo de oferecer serviços com alto padrão de qualidade e encantamento aos nossos hóspedes, surpreendendo-os positivamente e trazendo alegria em servir. Como governante(a), você será responsável por garantir a limpeza e organização impecável dos quartos, áreas comuns e outras dependências do hotel. Responsabilidades: Coordenar a equipe de limpeza e governança, monitorando o trabalho de cada membro e garantindo que todas as tarefas sejam concluídas de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido.Realizar treinamentos para os colaboradores, ensinando técnicas de limpeza e organização que possam ser aplicadas no dia a dia.Fazer a gestão do estoque de materiais de limpeza e de enxoval, garantindo que sempre haja o suficiente para atender a demanda do hotel.Verificar a qualidade dos serviços prestados, garantindo que o alto padrão de qualidade seja mantido e que os hóspedes sejam sempre surpreendidos positivamente.Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficiente, demonstrando habilidade para contornar situações difíceis com tranquilidade e profissionalismo. Requisitos: Experiência anterior comprovada na função de governante(a) ou coordenador(a) de limpeza em hotel de alto padrão.Conhecimentos em gestão de equipes, liderança e treinamento.Excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas.Forte atenção aos detalhes e capacidade de identificar problemas e resolvê-los de forma rápida e eficiente.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.Conhecimento de Windows e pacote office.Ter disponibilidade ou residir em Bombinhas SC; Oferecemos:Salário competitivo; Regime de contratação efetivo CLTAlimentação na empresa; Vale alimentação; Plano de Saúde;Plano odontológico; 14º salário pago em Dez/Jan/Fev. e março.Happy day (folga no mês de aniversário).Ambiente de trabalho desafiador e acolhedor; Oportunidades de crescimento profissional.Se você se identifica com nossa missão de oferecer serviços com alto padrão de qualidade e encantamento aos nossos hóspedes, envie seu curriculo! Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa equipe!