A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um GOVERNANTE(A), para a Bourbon Santos, localizado em Santos/SP.
Este profissional será responsável por Responder e gerir os setores de limpeza e conservação de quartos, área social e lavanderia.
Auxiliar no planejamento da área de governança, gestão de pessoas e de recursos e procedimentos dentro de sua área de atuação, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES: Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos.
Contribuir para a realização de todos os serviços inerentes a sua área de atuação.
Acompanhar os trabalhos de rouparia, enxoval, lavanderia e pelas atividades do setor de costura.
Solicitar serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis e utensílios.
Gerir os custos ?xo e variáveis do setor Garantir que a limpeza das áreas internas esteja de acordo com o padrão de higiene, exigido pela empresa.
Organizar e planejar compras de insumos.
Fazer escala de folga e férias.
Realizar inspeção do trabalho realizado pelos supervisores.
Acompanhar e orientar o processo de desenvolvimento pro?ssional da equipe, elaborando e ministrando treinamentos.
Controlar as chaves mestras.
Garantir que os inventários físicos de materiais, roupas de cama e mesa ocorram dentro do prazo previsto e realizando o acompanhamento conforme fundo de reposição.
Acompanhar o retro?t dos apartamentos.
Contratar de mão-de-obra extra.
Certi?car e acompanhar produtividade da equipe.
Realizar reunião semanal com a equipe da governança.
Realizar a Avaliação de Performance e Feedback.
Participar de plano de ação da Pesquisa de Clima.
Coordenar os processos e procedimentos de achados e perdidos.
Executar outras atividades correlatas à função.
REQUISITOS: Experiência na função Disponibilidade de horário BENEFÍCIOS: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Gympass (Descontos em academias); - Folga no dia do aniversário; - Festas temáticas; - Confraternização especial em datas comemorativas; - Adiantamento salarial; - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; - Vantagens nas programações e cursos do SESC; - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; - Mimo de Aniversário; - Cesta de Natal.
Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança Nível hierárquico: Coordenador