O Social Seller é responsável por identificar, abordar, qualificar e despertar o interesse de potenciais clientes por meio de interações nas mídias sociais, incluindo Instagram, Facebook e LinkedIn. O profissional utiliza uma abordagem consultiva e personalizada para construir relacionamentos e gerar oportunidades de negócios, atuando como um elo entre a marca e o cliente em potencial. Principais Responsabilidades: • Prospecção e Qualificação: o Identificar e segmentar potenciais clientes nas redes sociais de acordo com o perfil desejado. o Iniciar conversas de forma estratégica e amigável para despertar interesse e qualificar leads. Engajamento e Construção de Relacionamento: o Engajar-se ativamente com seguidores e potenciais clientes, respondendo a perguntas e fornecendo informações sobre produtos ou serviços. o Estabelecer um relacionamento de confiança por meio de interações frequentes e personalizadas. Gestão e Monitoramento de Mídias Sociais: o Monitorar mensagens, comentários e interações, respondendo rapidamente para manter o interesse e engajamento. o Acompanhar tendências e insights das plataformas para identificar novas oportunidades de abordagem. Alinhamento com Vendas e Marketing: o Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir uma estratégia integrada e coerente. o Compartilhar insights e feedbacks dos clientes com as equipes para otimizar abordagens e estratégias de conteúdo. Uso de Ferramentas e Relatórios: o Utilizar ferramentas de CRM e monitoramento de redes sociais para registrar interações e oportunidades. o Preparar relatórios de desempenho e fornecer dados sobre o progresso e resultados das ações nas mídias sociais. Rotinas Diárias: • Diária comercial • Alimentação de Crm • Minimamente 60 abordagens de potenciais clientes • Qualificação respeitando o nível mínimo de dados e engajamento para qualificação • Gerar 5 reuniões qualificadas diárias • Follow-up e acompanhamento de clientes • Respeitar o processo comercial estabelecido no manual mxe • Manter Sla de atendimento máximo de 5 minutos para primeiro contato do Lead Rotinas Semanais: • Grupo de melhoria contínua • Preenchimento Da primeira etapa do documento de Feed back • Documentar em seu grupo de Crescimento no Feed sua melhoria e entregas e pontos de melhoria Atividades de Treinamento, Capacitação e Engajamento: • Cumprir sua rotina de desenvolvimento semanal de estudo para evolução delimitado em seu pdi para sua área • Trazer os pontos de melhoria prontos no Grupo de melhoria Continua Qualificações e Requisitos: • Experiência em Vendas: Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente é preferencial. • Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. • Orientação para Resultados: Foco em atingir e superar metas de qualificação de leads. • Organização: Capacidade de gerenciar várias tarefas e prioridades de forma eficiente. • Gestão de CRM: Experiência no uso de sistemas de CRM para gerenciar leads e acompanhar o progresso. • Conhecimento do Produto: Compreensão da Imersão MXE e capacidade de comunicar seu valor e benefícios de forma eficaz. • Autonomia: Capacidade de trabalhar de forma independente e proativa. Diferenciais: • Domínio de métodos de vendas como Bant, Spin selling , Tecnicas de Conexão com cliente, e negociação avançada e fechamento ; • Domínio de Crm • Domínio de softs skilss de inteligência emocional, mentalidade e gestão de tempo • Experiencia em vendas consultivas de educação Benefícios: • Salário compatível com o mercado. • Comissionamento de acordo com entrega • Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos