Grupo Quintoandar | Auxiliar De Atendimento

Detalhes da Vaga

Sobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas.
Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar.
E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar.
Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros.
E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação.
Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes.
Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.Sobre o Grupo QuintoAndar:Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina.
Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar.
Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:Possibilidade de aprendizado;Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoasLocalização & Trabalho RemotoNosso escritório fica localizado em Belo Horizonte - Savassi e o o time tem atuação de segunda á sexta-feira no modelo presencial, com escalas aos finais de semanas e feriados.Etapas do Processo SeletivoNosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação.
Passando por:Triagem;Dinâmica em grupo;Entrevista individual com liderança.Offer o/Sobre a Área: Área responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, sendo responsável também pela distribuição de todos os leads e controle de volume.
Tem a função de mapear a demanda e direcionar para o time comercial correto.Os atendimentos podem ser realizados por telefone, WhatsApp ou CRM (interação com site QA ou parceiros).Papel e responsabilidade:Garantir que os clientes que entram em contato com o QA sejam atendidos pelo time correto;Desenvolver um atendimento cordial e claro;Fazer a triagem e distribuir leads de diversos canais para os devidos times de atendimento ao cliente;Redistribuir leads quando necessárioRequirementsTer uma boa organização da rotina;Gostar de falar com pessoas e cliente;Comunicação oral clara, acolhedora e assertiva;Conhecimento intermediário com excel;Perfil colaborativo e com vontade de crescerImportante:O nosso processo seletivo começa na inscrição!
Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo.
Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spamBenefitsSalário competitivo (Contrato CLT);Ticket refeição (Flash Benefícios);Auxílio transporte*;Assistência médica;Assistência odontológica (opcional);Seguro de vida;Auxílio creche + Auxílio especial;Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);Auxílio home office;Programa de apoio ao empregado;Licença maternidade e paternidade estendidas;Espaço para amamentação;DayOff aniversárioApoio para aprendizagem de idiomas;Clube de Benefícios;Playkids;Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndarAcreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças.
Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição.
Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder.
Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.
Se você é PCD e não encontrou nenhuma vaga de seu interesse, deixe seu currículo em nosso banco, clicando aqui.Política de Proteção a DadosOs dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to/mensagem.
Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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